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 Comunicación.

Bien se sabe que la comunicación es el proceso mediante el cual una o más personas intercambian información (ideas, emociones, conocimiento), empleando diversos códigos (verbales, NO verbales) a través de un canal con un objetivo de comprensión mutua. En la comunicación se pueden observar dos perspectivas de definiciones, desde el punto de vista del proceso y de el sentido de interacción.

Elementos clave del proceso

  • Emisor; quien emite y transmite el mensaje.
  • Mensaje; información que el emisor envía al receptor.
  • Canal; medio por el cual se establece la comunicación.
  • Receptor; quien codifica e interpreta el mensaje.
  • Contexto; situación en la que se produce la comunicación, incluyendo entorno físico, psicológico o cultural.
  • Código; conjunto de signos en el que se elabora el mensaje.
Lo que no se comunica no existe.

La comunicación debe de ser eficaz, precisa, objetiva, oportuna e interesante. Así como también debe de tener un buen comunicador que posea habilidades interpersonales para que este proceso lo haga y sea excelente. Algunos de los estilos de comunicación son:

-Comunicación agresiva, se distingue por ser una expresión directa y dominante, a menudo suele ser sin considerar por los sentimientos de los demás.
-Comunicación pasivo-agresiva, las personas que la usan suelen evitar la confrontación directa, pero expresan su descontento de una manera directa.
-Comunicación asertiva, las personas suelen expresar sus ideas y necesidades de una forma clara y respetuosa, sin la necesidad de agredir ni cometer a los demás.
-Comunicación pasiva, suelen ceder la opinión de los demás y disculparse en exceso incluso cuando esto no sea necesario.



Referencias.

Comentarios

  1. podemos observar que en esta entrada tenemos información muy clara donde explica la comunicación en varios tipos , que es importante el tema, así como varias personas podemos aprender sobre nuestra comunicación con los demas

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